Jak nie przepalić budżetu na reklamę w szczycie sezonu
W szczycie sezonu reklama drożeje, bo wszyscy licytują tę samą uwagę tych samych odbiorców. To moment, w którym najłatwiej wydać dużo pieniędzy i nie zobaczyć efektu. Kilka prostych zasad pozwala uniknąć najkosztowniejszych błędów.
Najważniejsza z nich: nie zaczynaj testów wtedy, gdy jest najdrożej.
Testuj poza szczytem, skaluj w szczycie
Sprawdzanie, który przekaz i która grupa odbiorców działa, kosztuje najmniej w spokojniejszym okresie. Jeśli wchodzisz w listopad, nie wiedząc, co u Ciebie działa, płacisz podwójnie: za naukę i za drogi czas. Testy rób w październiku, a w szczycie dokładaj tylko do tego, co już się sprawdziło.
Gdzie najczęściej wyciekają pieniądze
- Zbyt szeroka grupa odbiorców — płacisz za dotarcie do ludzi, którzy nigdy nie kupią.
- Reklama prowadząca na stronę główną — zamiast na konkretną ofertę z tej reklamy.
- Brak pomiaru — nie wiadomo, która kampania przyniosła zapytania.
- Kampanie zostawione bez nadzoru — działają tygodniami, mimo że nic nie dają.
Pilnuj spójności reklamy i strony
Jeśli reklama obiecuje konkretną rzecz, klient musi ją zobaczyć natychmiast po kliknięciu. Każda sekunda szukania i każde niedopasowanie to utracone pieniądze, które już wydałeś na kliknięcie. To najczęstszy powód, dla którego kampania „nie działa" mimo dobrego zasięgu.
Ustal próg, przy którym wyłączasz
Zanim uruchomisz kampanię, zdecyduj, ile możesz wydać bez efektu, zanim ją zatrzymasz. Bez takiej granicy łatwo przekonywać samego siebie, że „jeszcze chwila i ruszy". Zapisana z góry kwota chroni przed emocjonalnym dokładaniem w sezonie.
Nie zapominaj o tanich kanałach
W gorączce zakupu reklam łatwo przeoczyć rzeczy, które nie kosztują nic: kontakt z dotychczasowymi klientami, polecenia, opinie, wizytówka w wyszukiwarce. To zwykle najtańsza sprzedaż w całym sezonie, a wymaga tylko czasu i konsekwencji.
Warto też mieć obecność, która nie znika po wyłączeniu budżetu — treści, które zostają w sieci, i stałe miejsca, gdzie widać Twoją markę. Reklama kończy się razem z pieniędzmi; rozpoznawalność pracuje dalej.
Zapisuj, co działa, w trakcie sezonu
W szczycie łatwo o wrażenie, że wszystko dzieje się naraz i nie sposób tego ogarnąć. Dlatego warto raz w tygodniu poświęcić dziesięć minut na krótką notatkę: co uruchomiłeś, ile to kosztowało, ile przyniosło zapytań. Bez tego po sezonie zostaje wyłącznie wrażenie, że było dużo pracy.
Te notatki są bezcenne przy planowaniu kolejnego roku, ale przydają się już teraz. Po dwóch, trzech tygodniach zaczniesz widzieć, które działanie realnie generuje kontakt z klientem, a które tylko konsumuje budżet i uwagę. Wtedy możesz przesunąć pieniądze w trakcie sezonu, zamiast czekać do jego końca z pytaniem, gdzie się rozeszły.
W skrócie
- Testuj poza szczytem, a w sezonie dokładaj tylko do tego, co już działa.
- Uważaj na zbyt szeroką grupę odbiorców i reklamy prowadzące na stronę główną.
- Ustal z góry próg, przy którym wyłączasz nieskuteczną kampanię.
- Nie zapominaj o tanich kanałach: bazie klientów, poleceniach i opiniach.
Reklama kończy się w dniu, w którym przestajesz płacić. Rozpoznawalność i treści zostają i pracują dalej, dlatego warto dzielić budżet między jedno i drugie zamiast stawiać wszystko na kampanie.