Czym jest Customer Lifetime Value (CLV)?

CLV to przewidywana wartość, jaką klient zostawi w Twojej firmie przez cały czas współpracy. To jedna z najważniejszych liczb w biznesie online.

Dlaczego to ważne

Jeśli wiesz, ile wart jest klient, wiesz, ile możesz wydać na jego pozyskanie. Bez tego reklama to strzelanie na oślep.

Jak zwiększać CLV

• Dbaj o obsługę po sprzedaży.
• Zachęcaj do powrotu (program lojalnościowy, mailing).
• Podnoś jakość, żeby klient chciał zostać.

Pozyskanie klienta jest drogie — prawdziwy zysk zaczyna się przy drugim i kolejnym zakupie.

Chcesz, żeby Twoja marka też zaistniała w polskim internecie? Wykup swoje piksele na naszej planszy i dołącz do grona firm, które budują tu swoją historię.